Qui est le voleur ? Douanes nigérianes ou FedEx?
Bonjour à tous. Je suis un peu nouveau ici. Je pense que c'est un bon endroit pour discuter du sort des burkinabés entre les mains des services de messagerie. J'ai une histoire pathétique à raconter.
Vous voyez, mon frère en France nous a envoyé des articles via FedEx. Les articles incluent un ordinateur, un nounours, 3 manuels, 1 appareil photo numérique, 1 lecteur mp3, 2 montres-bracelets et des chocolats. Il a dû payer près de 300k FCFA en frais de livraison et on lui a assuré que la marchandise serait livrée à notre porte.
Vous pouvez imaginer ce que nous avons ressenti lorsque FedEx est venu chez nous sans nos marchandises mais avec une facture de 63 000 FCFA. Ils ont affirmé que c'était les droits de douane pour notre compte. Eh bien, que pourrions-nous faire? Nous avons couru, rassemblé ce montant et sommes allés à leur bureau pour payer le soi-disant "droit de douane".
Nous avons une fois de plus été "assurés" que nos marchandises seront ramenées chez nous le lendemain, qui était un vendredi. FedEx est venu comme promis avec nos marchandises, mais devinez quoi? Ils ont dit que nous devions payer la somme de 3 000 FCFA comme frais supplémentaires avant de pouvoir récupérer notre colis. Comme nous n'avions pas 3 000 FCFA avec nous, le livreur a ramené notre colis avec lui. nous avons dû attendre lundi pour payer l'argent et récupérer notre colis.
Pour aggraver les choses, lorsque nous avons ouvert le colis, nous avons découvert qu'il manquait le lecteur mp3 et une montre-bracelet. De plus, le CD d'installation de l'appareil photo numérique était cassé et il fallait payer 80k FCFA pour télécharger le logiciel. Vous pouvez imaginer à quel point nous étions tous furieux.
S'il vous plaît, quelqu'un peut-il me dire si c'est la norme avec les services de messagerie au Burkina? Et quel service de messagerie nous recommandez-vous d'utiliser à l'avenir? S'il vous plaît, j'ai besoin de vos opinions.
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